Politica de Anulare și Returnare a banilor
Deoarece serviciile prestate de ahaevents.ro implică rezervarea de resurse și logistică, anularea participării sau a contractului încetează de plin drept în cazul în care:
a) oricare dintre părți este declarată în stare de incapacitate de plată sau a fost declanșată împotriva sa procedura de lichidare/faliment înainte de începerea executării contractului;
b) prin acordul scris al ambelor părți;
c) la cererea Beneficiarului, cu o notificare prealabilă a Prestatorului cu minimum de 60 zile calendaristice, înainte de data evenimentului, Beneficiarul fiind de acord ca avansul plătit să revină integral Prestatorului;
d) în cazul în care la data notificării făcute de Beneficiar, Prestatorul a efectuat cheltuieli pentru lucrarea prevăzută în contract mai mari decât avansul plătit, Beneficiarul se obligă să despăgubească Prestatorul cu contravaloarea diferenței dintre valoarea lucrărilor și avans;
e) prin persistența unui caz de forță majoră pe o durată mai mare de 30 de zile calendaristice, în baza unei simple înștiințări adresate în acest sens de oricare dintre părți, cu efect imediat, fără a mai fi necesară nicio altă formalitate judiciară sau extrajudiciară.
Procesarea Retururilor Pentru plățile efectuate cu cardul, returul banilor se va face prin aceeași metodă (pe cardul de pe care s-a făcut plata), prin intermediul platformei NETOPIA Payments. Clientul trebuie să solicite anularea în scris la adresa de e-mail: contact@ahaevents.ro.